Угода користувача

Загальні положення

1.1 Цей документ є публічною офертою і регулює відносини між Продавцем та Покупцем при покупці цифрових ключів для активації ігор.

1.2 Реєстрація на сайті, оформлення замовлення та/або здійснення оплати Покупцем підтверджують його повну та беззаперечну згоду з умовами цієї угоди.

1.3 Покупець зобов'язаний ознайомитися з умовами оферти до оформлення замовлення.

2. Терміни та визначення

2.1 Продавець – адміністрація інтернет-магазину SteamHaven, що надає послуги з продажу цифрових ключів.

2.2 Покупець – фізична або юридична особа, яка прийняла умови цієї угоди та оформила замовлення.

2.3 Товар – цифровий ключ для активації ліцензійного програмного забезпечення (ігор).

2.4 Послуга – процес надання Покупцю цифрового ключа після підтвердження оплати.

3. Предмет угоди

3.1 Продавець зобов'язується надати Покупцю цифровий ключ, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти цей Товар.

3.2 Послуга вважається наданою з моменту надання Покупцю доступу до цифрового ключа.

4. Оформлення замовлення

4.1 Замовлення оформляється Покупцем на сайті шляхом додавання Товару до кошика та заповнення відповідних форм.

4.2 Покупець несе відповідальність за коректність наданих даних при оформленні замовлення.

5. Оплата

5.1.5.1 Оплата здійснюється онлайн за допомогою способів, доступних на сайті.

5.1.5.2 Вартість Товару вказана на сайті та включає всі застосовувані податки.

6. Повернення коштів та заміна товару

6.1 Повернення коштів або заміна ключа можливі лише за умови надання доказів несправності ключа.

6.2 Для підтвердження несправності Покупець зобов'язаний: - записати процес активації ключа з моменту його отримання (включаючи екран з електронним листом або кабінетом, де показано ключ);

• записати процес активації ключа з моменту його отримання (включаючи екран з електронним листом або кабінетом, де показано ключ)
• на відео має бути видна дата запису, інформація про ключ та спроба його активації з повідомленням про помилку.

6.3 Продавець залишає за собою право відмовити в поверненні коштів або заміні ключа за відсутності повного відеодоказу.

6.4 У разі підтвердження несправності ключа Продавець пропонує заміну ключа або повернення коштів на картку чи гаманець Покупця.

7. Конфіденційність

7.1 Всі персональні дані Покупця обробляються відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних.

8 Заключні положення

8.1 Ця угода набирає чинності з моменту акцепту Покупцем оферти (здійснення оплати).

8.2 Продавець залишає за собою право змінювати умови оферти в односторонньому порядку. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті.

8.3 Здійснення оплати за Товар Покупцем є повним і беззаперечним прийняттям умов цієї угоди оферти.

Контактна інформація

Електронна пошта: steamhaven@gmail.com

Адреса сайту: https://steam-haven.com